Digitale transformatie en IT-projecten draaien dikwijls om één constante: verandering. Hoe je organisatie daarmee omgaat, bepaalt of je vooruitkomt of blijft stilstaan. Bij Equalminds begrijpen we dat als geen ander. Daarom zetten de collega’s niet alleen hun expertise in, maar ook hun flexibiliteit, drive en vooral hun mindset. Een gesprek met Miranda, die al meer dan een decennium een van de drijvende krachten is binnen Equalminds, laat zien wat dat concreet betekent op de werkvloer.

Rollenfluïde: Agile als superkracht

Wat meteen opvalt in Miranda’s aanpak is hoe zij, samen met haar Equalminds-collega’s, zelden vastzit aan één vaste rolomschrijving. “Ik werk meestal als business analist, maar evengoed als functioneel analist, product owner of SCRUM master. Wat het project nodig heeft op dat moment, daar spring ik in,” vertelt ze. Die flexibiliteit is geen uitzondering, maar eerder de norm binnen het team.

Dat het werk volgens de Agile principes verloopt, speelt daarbij een belangrijke rol. Iteratief werken vraagt nu eenmaal een wendbare geest en projectwerking. “In low-code projecten kunnen we snel schakelen. De business ziet quasi onmiddellijk wat de impact is van een aanpassing. Dat betekent dat wij als team ook moeten meebewegen. En dan zet je dus die extra pet op, omdat het gewoon nodig is.”

Het hogere doel voor ogen

Die bereidheid om meer te doen dan strikt genomen de eigen taakomschrijving, komt voort uit een gedeeld verantwoordelijkheidsgevoel. Miranda legt uit: “We werken vaak als proxy product owner, dat is eigenlijk een business analist aan onze kant. Kern is de klant ontzorgen: je bent hun schakel naar het team, bewaakt prioriteiten en budget, en zorgt dat het team op de juiste dingen focust. Uiteindelijk groei je zo naar partner-in-crime.”

Het is die mindset die het verschil maakt: het project en het resultaat komen op de eerste plaats. Als dat betekent dat iemand buiten zijn comfortzone moet treden, dan gebeurt dat gewoon. “Je kruipt in de rol die nodig is op dat moment. Het gaat organisch. Omdat je voelt dat het moet.”

Denken in mogelijkheden

Een voorbeeld uit een recent project laat zien hoe die rolversmelting in de praktijk werkt. Miranda schetst een situatie waarbij de klant elke maand de stand van de verkoop wenste te rapporteren. Daarvoor moest hij kiezen tussen een maandelijkse rapportage of een dynamische, real-time oplossing. “Lijkt eenvoudig, maar technisch gezien waren dat twee totaal verschillende trajecten. Alles begint met het business vraagstuk heel goed te bekijken en begrijpen. Ik heb toen niet alleen het functionele aspect bekeken, maar ook meegeholpen om de technische haalbaarheid en de impact voor het team te kaderen.”

Concreet ondersteunde ze de klant bij het maken van een geïnformeerde keuze, bracht ze het development team op één lijn en bewaakte ze tegelijkertijd de scope en haalbaarheid. “Je vertelt het verhaal, maakt het visueel en begrijpelijk. Je draagt eigenlijk verschillende petten om zo die brug te maken tussen het business en het technische aspect. En dan kan de klant met een gerust hart beslissen.”

Geen one-(wo)man-show, maar een team-effort

Wat Miranda doet, doet ze niet alleen. Ze maakt deel uit van een cultuur waarin samenwerking centraal staat. Een mooi voorbeeld is de samenwerking met (cluster)collega Els Van Gestel van Contribute: “We zijn dikwijls ’s avonds nog aan het sparren over een probleem. Niet omdat het moet, maar omdat we het willen oplossen. Loopt iets niet zoals gepland? Dan delen de mentaliteit van: we lossen het wel op. En als we het zelf niet weten, dan vragen we het aan een collega. Dat zit ingebakken in hoe we werken. We zijn allemaal bezig met het grotere geheel.”

Een ander opvallend aspect is de informele, maar coachende rol die vele Equalminders opnemen. Miranda begeleidt niet alleen klanten, maar ook teamleden. “Ik neem mensen graag mee in het verhaal. Waarom doen we dit? Waar willen we naartoe? Als je dat goed uitlegt, dan denken ze zelf ook mee. Zo krijg je oplossingen vanuit het team, niet alleen van bovenaf.”

Dat is misschien wel het mooiste wat je uit Miranda’s verhaal kunt halen: in een omgeving waar verantwoordelijkheid niet ophoudt bij de functietitel, waar het eindresultaat altijd centraal staat, is samenwerking de sleutel. En dat gaat verder dan professionele betrokkenheid. Dat is passie. Dat is Equalminds.

Wil je meer te weten komen over de kracht van mindset? Contacteer ons!

Wil je kennismaken met onze manier van werken? Leer onze specialisten kennen!

Inspired by Bridging The Gap